Toshiba quiere liderar el comercio minorista

Toshiba ha introducido en el mercado español una serie de productos y servicios basados en tecnología de vanguardia, con los que la compañía quiere liderar la modernización del sector retail español, algo que a juicio de la firma tecnológica se producirá a lo largo de los tres próximos años.

La empresa, que atiende este segmento de mercado a través de su división Toshiba TEC, cree que este proceso viene motivado sobre todo por un profundo cambio en los hábitos y costumbres del consumo, en las nuevas estructuras empresariales que conforman el sector retail, cada vez más controlado por cadenas de tiendas y franquicias, así como en el proceso natural de renovación del parque tecnológico, después del que se produjo en 2000.

Identificar y detectar productos
Según Toshiba TEC, las nuevas tecnologías en las que invertirá el sector actuarán básicamente en dos direcciones: por un lado la identificación y detección de productos y por otra, la capacidad, hasta ahora muy limitada, de diseñar y ejecutar en tiempo real acciones de marketing encaminadas a optimizar los stocks de artículos de los establecimientos, así como la atención y el conocimiento del cliente de cara a la optimización de las ventas.

Para la compañía, y desde un punto de vista tecnológico, todo este proceso exigirá la introducción de software de gestión profesional en el comercio, así como la convivencia de la actual identificación de producto mediante códigos de barras con la radiofrecuencia (RFID).