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Una fábrica transparente

Die gläserne manufaktur o la fábrica de cristal. Así es como se llama la impresionante planta en la que Volkswagen monta su Phaeton, la berlina de lujo de la marca. Una instalación en la que la fabricación es un espectáculo y en la que la exclusividad, la limpieza, la eficiencia y la elegancia son las señas de identidad.

Un sitio para la comunicación. De todas las denominaciones que Volkswagen asocia a su planta de montaje de Dresde (Alemania) ésta es, sin duda, la que mejor define la filosofía con la que se diseñó. Se trata de un lugar que aúna en una planta de producción una visión de trabajo innovadora y una poderosa herramienta de marketing que ha captado, desde su inauguración, en 2001, la atención de la prensa y de miles de visitantes cada año.

¿Qué tiene de especial la fábrica de Volkswagen? Lo que quizás resulte más llamativo es que casi todos sus muros están fabricados en cristal, lo que permite que el trabajo de la planta sea visible por sus visitantes en todo momento. El edificio es, en sí, una declaración de intenciones de la marca automovilística, una vuelta de tuerca a la experiencia de ir uno mismo a recoger el coche a la fábrica. Se trata de que el comprador tenga una relación directa con el producto que adquiere.

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